الشحن والاستبدال
سياسة الاستبدال
سياسة الإرجاع وفسخ العقد:
لديك الحق في فسخ العقد واسترجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامك له، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع تغليفه. في حال قمت بفسخ العقد، ستتحمل التكاليف المتعلقة بإعادة المنتج إلا إذا تم الاتفاق على غير ذلك.
لمزيد من التفاصيل أو للمساعدة، يرجى التواصل معنا عبر:
\t•\tالبريد الإلكتروني: [email protected]
\t•\tواتساب: 0553777881
في حال استلامكم للطلب، الرجاء فحص المنتج لأي عيوب تصنيعية كوجود كسر في المنتج وغيره وإبلاغنا في مدة أقصاها ٧ ايام. يمكنكم التواصل معنا عن طريق ارسال رسالة من أسفل الصفحة الرئيسية أو ارسال ايميل مباشر إلى العنوان التالي:
في حال تجاوز مدة ٧ ايام من استلام الطلب وعدم استلام اي رسالة من العميل، فإن مايلستون تعتبر الطلب مكتمل ولا يمكن الاستبدال.
لمزيد من المعلومات الرجاء التواصل معنا على الإيميل التالي:
الشحن والتوصيل
يقوم فريق مايلستون عادة بمعالجة الطلب خلال يوم إلى يومين كحد أقصى. بمجرد شحن الطلب فإنه بإمكان العميل تتبع الطلب عن طريق رابط التتبع المرسل في الإيميل.
تقوم مايلستون بشحن الطلبات من مستودعها في الرياض وعادة ما تستغرق الطلبات للعملاء من يوم إلى ثلاث ايام عمل كحد أقصى. كما يجب التنويه إلى أنه في بعض الحالات النادرة قد يتأخر الطلب أكثر من المدة المحددة.
أوقات الشحن المتوقعة
يرجى ملاحظة أن هذه الأوقات تقريبية وقد تختلف من عميل إلى آخر بحسب مكان العميل والوقت وظروف المناخ وغيرها من الأسباب.
فترة الشحن المتوقعة:- | |
| من يوم إلى ثلاث أيام. | |